Πολιτική Επιστροφών

 ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιστρέψετε μέρος ή όλα τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής (άρθρο 4 του νόμου 2251/1994). Προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος σε αυτήν την περίπτωση είναι να μην έχει φορεθεί, να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία άθικτη, να μην έχει επέλθει καμία φθορά σε αυτό, να μην έχει γίνει αποσφράγισή του και να έχετε διαθέσιμη την απόδειξη αγοράς του. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, ελέγχετε τα προϊόντα που φτάνουν σε εσάς κατά τη στιγμή της παράδοσής τους για εμφανή ελαττώματα των ιδίων ή της συσκευασίας τους.

Σε περίπτωση που θέλετε να κάνετε αλλαγή η διαδικασία είναι πολύ εύκολη. Καλέστε μας στο 6988045504 ή στείλτε μας mail στο: infocandysexshop@gmail.com και πείτε μας το προϊόν που επιθυμείτε να σας στείλουμε. Η αποστολή του νέου προϊόντος στην περίπτωση αυτή γίνεται με ACS courier, Γενική Ταχυδρομική . Η επιστροφή του αρχικού προϊόντος γίνεται στον διανομέα κατά την παραλαβή του νέου προϊόντος. Όσον αφορά στα έξοδα αλλαγής είναι 8€ ανά αποστολή, ανεξάρτητα από την ποσότητα των προϊόντων και περιλαμβάνει την αποστολή νέου προϊόντος, με ταυτόχρονη παράδοση του προϊόντος προς επιστροφή στον διανομέα.
Για αποστολές στην Κύπρο ή σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής.
 
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν, υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.
Η διαδικασία στην περίπτωση αυτή είναι η εξής:
Συσκευάζετε το δέμα στην αρχική του συσκευασία συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς, επιστρέφετε το δέμα σε ένα κατάστημα ACS, Γενικής Ταχυδρομικής. Το κόστος μεταφοράς επιστροφής αντιστοιχεί σε €8 τα οποία θα αφαιρεθούν από την επιστροφή του ποσού της αρχικής πληρωμής σας. 
 Η επιστροφή γίνεται με χρέωση παραλήπτη στα παρακάτω στοιχεία:
Κοντόκαλι, Κέρκυρας,

τ.κ 49100, 

Εταιρεία: Ευδοκία Σωτηροπούλου,

τηλ. επικοιωνίας 6988045504

Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας θα γίνει ο ποιοτικός έλεγχος των προϊόντων και εφόσον βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, θα εγκριθεί η διαδικασία επιστροφής.
Για αποστολές στην Κύπρο ή σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

 
ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ
Στην περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν η  www.candysexshop.gr θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επιπλέον κόστος για εσάς. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να μας καλέσετε στο 6988045504 για να προχωρήσουμε άμεσα σε αντικατάσταση του προϊόντος.